Wati vs SOBERAN: la comparación honesta para LATAM
Wati es Plataforma de WhatsApp Business API con constructor de chatbot sin código. SOBERAN combina ese canal con un agente autónomo que ejecuta en tu ERP/CRM. Si solo necesitas mensajería, Wati es suficiente. Si necesitas que el agente cobre, registre y reconcilie sin un humano por medio, SOBERAN es la opción.
Tabla comparativa
| Característica | SOBERAN | Wati |
|---|---|---|
| Canal WhatsApp nativo | Sí | Sí |
| Agente IA autónomo | Sí | No |
| Módulo de cobranza | Sí | No |
| Ejecuta en ERP/CRM | Sí | No |
| Precio desde (USD/mes) | Cotización | $49 |
| Mercados LATAM principales | CO, MX, CL, AR, PE | CO, MX, CL, AR |
Donde Wati se queda corto
- No ejecuta en ERP/CRM, solo mensajería.
- Cobranza requiere herramientas externas de automatización.
- Sin agente autónomo, solo bots por palabra clave.
Lo que solo SOBERAN ofrece
- WhatsApp + agente autónomo que escribe en tu ERP/CRM.
- Módulo nativo de cobranza con políticas de mora.
- Un proveedor en lugar de herramienta WA + automatización + CRM.
Migrar de Wati a SOBERAN
- 1. Auditoría gratuita de tus flujos actuales (1 semana).
- 2. Conexión de WhatsApp, ERP y CRM (1 semana).
- 3. Configuración del agente y plantillas (2 semanas).
- 4. Go-live con monitoreo en vivo.
Preguntas frecuentes
¿SOBERAN reemplaza a Wati completamente?
Depende del alcance actual. SOBERAN puede reemplazar Wati cuando el objetivo es operar CRM, ERP, Contact Center y agente en una sola capa. También puede coexistir si necesitas mantener sistemas existentes durante la migración.
¿Cuánto tarda la migración?
Un primer flujo suele poder configurarse en aproximadamente 30 días, sujeto a acceso a sistemas, revisión de política, datos, canales, pruebas y aprobaciones. También es posible coexistir sin reemplazar la plataforma actual.
¿Conservo mi número de WhatsApp Business?
Sí, si WhatsApp hace parte del alcance. También podemos conectar voz, email, chat, CRM y ERP según el flujo que quieras automatizar.
¿SOBERAN cumple con la regulación LATAM?
SOBERAN permite configurar consentimiento, horarios, canales, guiones, supresiones, aprobaciones y auditoría por mercado. La empresa debe validar cada flujo con sus asesores legales y de cumplimiento; la plataforma no sustituye esa revisión.
¿Cuál es el costo total?
Cotización personalizada por volumen de conversaciones, módulos y agentes. Suele ser menor que el combo de mensajería + automatización + CRM separados.
¿Funciona si ya tengo SAP, NetSuite o Odoo?
Sí. SOBERAN opera en modo coexistencia sobre tu ERP existente, sin migración forzada.