Señal del pipelineEquipo comercial / en vivo
SYNCModelo comercialOBJECT GRAPH / LIVE
Siguiente movimientoSin actividad · asignar seguimiento
↗El CRM nativo en IA que conecta clientes con operaciones
Convierte intención del cliente en cotizaciones, pedidos, cumplimiento, servicio y recaudo con contexto vivo de inventario, precio, crédito y entrega.
¿Qué es SOBERAN CRM?
SOBERAN es el CRM nativo en IA para operaciones: cliente, producto, oportunidad, pedido, cumplimiento, servicio y recaudo comparten contexto vivo.
Un CRM tradicional registra lo que dijo el cliente. SOBERAN coordina lo que el negocio debe hacer después, para que precio, stock, crédito, entrega y servicio informen cada promesa.
1 contextoCliente + operación
Entre sistemasAcciones del agente
HumanoPolítica y excepciones
BYD Casa Restrepo
Tres sedes. Un solo pipeline de WhatsApp a CRM.
Cada lead entrante de WhatsApp queda capturado con responsable y próxima acción; la cotización y el contexto del vehículo permanecen en la oportunidad.
Leer el caso de CRMEl Agente SOBERAN convierte intención del cliente en operación
Convierte inteligencia comercial en acción coordinada entre funciones.
El Agente SOBERAN convierte intención del cliente en operación
El agente califica demanda, prepara el siguiente paso, actualiza registros, distribuye servicio y coordina cotizaciones, pedidos, entrega y recaudo usando contexto operacional y políticas del cliente.
Los humanos configuran y supervisan
Tu equipo define etapas, reglas de atención y criterios de escalamiento. El agente ejecuta dentro de ese proceso — seguimientos, atención por prioridad y siguiente acción recomendada — y deja en manos de personas las conversaciones complejas, las negociaciones y las decisiones estratégicas.
Un CRM que va más allá de dar seguimiento a oportunidades
Convierte inteligencia comercial en acción coordinada entre funciones.
01
Contexto unificado de cliente
Integra actividad de cuentas, historial de pedidos y señales de soporte en un perfil vivo.
02
Próxima mejor acción con IA
Prioriza prospección, renovaciones y mitigación de riesgo con recomendaciones adaptativas.
03
Traspaso coordinado con operaciones
Sincroniza compromisos directamente con ERP y flujos de entrega sin reprocesos manuales.
Véalo en acción
Interfaces reales del producto: oportunidades, señales de demanda y operaciones en una sola capa.
Sales Analytics
Pipeline, activity, and revenue signals in one commercial workspace.
Front Office Agents
Customer conversations, ownership, and next actions kept in one queue.
Connected Operations
Commercial promises stay connected to inventory, fulfillment, and billing.
Lo que obtiene el equipo CRM
- Pronósticos más limpios y conversión más predecible
- Mayor retención con señales tempranas de riesgo
- Ejecución alineada entre ventas y operaciones
- El agente mantiene la información comercial al día sin depender del vendedor
- Seguimiento más rápido por correo, WhatsApp y voz
Módulos CRM
Páginas dedicadas para ventas, marketing, servicio y omnicanal, pensadas para explicar con claridad cómo funciona cada módulo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es SOBERAN CRM?
SOBERAN CRM es la capa orientada al cliente dentro de SOBERAN: cuentas, oportunidades, campañas, casos de servicio y mensajería empresarial, todo conectado al mismo contexto de producto, pedido y envío que usa la operación.
¿Cómo usa el CRM el Agente SOBERAN?
El agente mantiene el CRM al día y en movimiento: califica el interés entrante, actualiza registros, distribuye trabajo de servicio y responde en canales según las reglas que apruebas, dejando a las personas los casos delicados y las conversaciones complejas.
¿SOBERAN CRM es solo para ventas?
No. Marketing, éxito del cliente y soporte se benefician de perfiles unificados y SLAs. La mensajería omnicanal es clave para programas con mucho WhatsApp en Latinoamérica, además de correo y chat web.
¿Cómo se alinea el CRM con operaciones?
Al compartir contexto con la operación, cotizaciones, compromisos y estado de entrega dejan de vivir en silos distintos, lo que reduce errores, fugas de ingresos y frustración del cliente.
CRM + Agente SOBERAN
Un CRM que mantiene el trabajo en movimiento.
Recorre ventas, servicio y conversaciones conectadas a inventario, pedidos y facturación. Mira al agente ejecutar la siguiente acción con contexto completo.