Vozy vs Soberan: la comparación honesta para LATAM
Vozy es Plataforma colombiana de IA de voz (Lili) para cobranza, ventas y servicio al cliente en LATAM. Soberan combina ese canal con un agente autónomo que ejecuta en tu ERP/CRM. Si solo necesitas mensajería, Vozy es suficiente. Si necesitas que el agente cobre, registre y reconcilie sin un humano por medio, Soberan es la opción.
Tabla comparativa
| Característica | Soberan | Vozy |
|---|---|---|
| Canal WhatsApp nativo | Sí | Sí |
| Agente IA autónomo | Sí | Sí |
| Módulo de cobranza | Sí | Sí |
| Ejecuta en ERP/CRM | Sí | No |
| Precio desde (USD/mes) | Cotización | Cotización |
| Mercados LATAM principales | CO, MX, CL, AR, PE | CO, MX, PE |
Donde Vozy se queda corto
- Diseñada primero para voz, WhatsApp es canal secundario.
- Capa de IA conversacional, no plataforma operativa: sin módulos ERP/CRM nativos.
- Precios por cotización empresarial, con ciclos de venta más largos que herramientas autoservicio.
Lo que solo Soberan ofrece
- Orquestación WhatsApp primero con voz de respaldo: encaja con la preferencia del deudor LATAM.
- El agente escribe en ERP/CRM (pedidos, CxC, promesas de pago), no solo en un contacto de CRM.
- Un contrato cubre cobranza + ventas + servicio + ERP, no es un add-on de voz.
Migrar de Vozy a Soberan
- 1. Auditoría gratuita de tus flujos actuales (1 semana).
- 2. Conexión de WhatsApp, ERP y CRM (1 semana).
- 3. Configuración del agente y plantillas (2 semanas).
- 4. Go-live con monitoreo en vivo.
Preguntas frecuentes
¿Soberan reemplaza a Vozy completamente?
Sí. Soberan cubre todo lo que hace Vozy y suma agente autónomo, módulo de cobranza y ejecución directa en ERP/CRM.
¿Cuánto tarda la migración?
Migración típica de 30 días: auditoría, conexión, configuración del agente y go-live con monitoreo.
¿Conservo mi número de WhatsApp Business?
Sí. El número se transfiere a la BSP de Soberan sin pérdida de calidad ni historial.
¿Soberan cumple con la regulación LATAM?
Sí. Cumplimiento nativo con DIAN (Colombia), SAT (México), SII (Chile), AFIP (Argentina) y SUNAT (Perú).
¿Cuál es el costo total?
Cotización personalizada por volumen de conversaciones, módulos y agentes. Suele ser menor que el combo de mensajería + automatización + CRM separados.
¿Funciona si ya tengo SAP, NetSuite o Odoo?
Sí. Soberan opera en modo coexistencia sobre tu ERP existente, sin migración forzada.