Tabela de planejamento de demanda do SOBERAN ERP com SKUs críticos e recomendações de transferência e compra
Recomendações listasTransferir ou comprar, por armazém
Dentro de SOBERAN

Do plano à entrega, em um único sistema.

Planejamento, execução e relacionamento com o cliente trabalham sobre o mesmo registro: cada tela vê os mesmos pedidos, estoque e decisões.

Planejar

Executar

Vender e atender

Automatizar

Tabela de planejamento de demanda do SOBERAN ERP com SKUs críticos e recomendações de transferência e compra
ERPPlanejamento de demanda
Tabela de planejamento de demanda do SOBERAN ERP com SKUs críticos e recomendações de transferência e compra
01 · ERPPlanejamento de demanda
Espaço de Planejamento de Carga do SOBERAN com um plano veicular 3D validado
02 · ERPPlanejamento de carga
Espaço de fretes do SOBERAN com envios de saída validados
03 · ERPExecução de fretes
Mapa da rede de armazéns do SOBERAN ERP
04 · ERPRede de armazéns
Espaço de finanças e contabilidade de SOBERAN ERP
05 · ERPFinanças e contabilidade
Catálogo de produtos da SOBERAN com preços comerciais centralizados
06 · CRMProdutos e preços
Dashboard de análise comercial de SOBERAN CRM
07 · CRMAnalítica comercial
Espaço de chamadas de cobrança de SOBERAN Contact Center
08 · Contact CenterCobrança
Espaço de agentes de serviço IA de SOBERAN Contact Center
09 · Contact CenterAgentes de serviço IA
Agente SOBERAN trabalhando com contexto operacional de armazéns
10 · Agente SOBERANAssistente operacional

Três equipes. Uma única operação.

ERP gere abastecimento e finanças. CRM gere relações comerciais. Contact Center gerencia conversas de serviço e cobrança. SOBERAN mantém o trabalho conectado entre os três.

Quando as categorias estão desligadas

  • ×Vendas promete inventário que operações não pode confirmar
  • ×Serviço pede dados do pedido que o ERP já tem
  • ×As equipes conciliam clientes, pedidos e pagamentos à mão

Com SOBERAN

  • ERP, CRM e Contact Center compartilham contexto de cliente e pedido
  • Cada equipe vê a informação necessária para decidir
  • As transferências rotineiras avançam automaticamente com controle humano
01

Inventário · finanças · cadeia de fornecimento

ERP

Dê a operações um lugar para planejar e executar.

Gera demanda, compras, inventário, pedidos, adega, cumprimento e finanças com o mesmo registro por trás de cada decisão.

  • Demanda + reabastecimento
  • Inventário + pedidos
  • Finanças + compras
Explorar o ERP
02

Contas · oportunidades · acompanhamento

CRM

Conecta cada promessa comercial com operações.

Califica leads, gerencia contas, prepara cotações e faça seguimento com contexto de inventário, pedidos e serviço.

  • Leads + oportunidades
  • Contas + quotizações
  • Acompanhamento + histórico
Explorar o CRM
03

WhatsApp · voz · email · chat

Contact Center

Resolve necessidades com o pedido já visível.

Reúne todos os canais numa fila para vendas, serviço e cobrança, com contexto de cliente, pedido, inventário e política.

  • Inbox omnicanal
  • Serviço + cobrança
  • Colaboração pessoa + agente
Explorar Contact Center

O agente resolve o rotineiro. Sua equipe mantém o controle.

Dentro de ERP, CRM e Contact Center, o Agente SOBERAN coordena tarefas repetitivas, segue suas políticas, pede aprovação quando corresponde e registra cada ação.

Ver como o Agente SOBERAN funciona
Profissional de operações revisando uma recomendação de SOBERAN e ações disponíveis
Pessoa ao controle · Agente no fluxo
  1. 01Detectar

    Um risco, pedido ou ação seguinte entra na fila.

  2. 02Entender

    O agente identifica objetos, história e política relevantes.

  3. 03Actuar

    Executa ou pede intervenção quando a decisão supera um limiar.

  4. 04Registrar

    O resultado e a evidência retornam ao sistema compartilhado.

Criado para pressão operacional real.

SOBERAN é usado onde inventário, pedidos, promessas ao cliente e decisões humanas devem permanecer sincronizados.

Caso de sucesso de Sumatec em planejamento de demanda com SOBERAN

Sumatec planeja mais de 50.000 SKU em 80 adegas sem depender de folhas de cálculo.

SOBERAN processa mais de 3 milhões de registros de inventário para gerar recomendações pela SKU e porão, compras, transferências e execução tratável no ERP.

  1. Previsão
  2. Compra
  3. Transferência
  4. Execução no ERP
3M+registros de inventário
80armazéns
50K+SKUs
Ler o caso de Sumatec
Caso de sucesso CRM de BYD Casa Restrepo

A frente comercial da cadeia, do lead no WhatsApp à cotação e ao acompanhamento.

Três unidades da concessionária compartilham um único pipeline. Cada lead é qualificado e atribuído a um responsável; a cotação, a etapa e a próxima ação ficam na oportunidade, e os gestores veem o que foi cotado e o que vem a seguir.

  1. Lead
  2. Qualificação
  3. Responsável
  4. Cotação
  5. Acompanhamento
  6. Relatórios
0leads do WhatsApp sem responsável
<5 minde primeira resposta a novos leads
3 → 1unidades, um único pipeline
Ler o caso BYD Casa Restrepo

Conserva o que funciona. Muda o que te trava.

SOBERAN pode operar no seu ERP actual, substituir fluxos específicos ou tornar-se gradualmente no núcleo operacional. Começa pelo pescoço de garrafa que importa; o modelo compartilhado cresce daí.

  1. 01Liga primeiro os sistemas actuais
  2. 02Despliega um fluxo governado
  3. 03Expande sobre o mesmo contexto
Ver integrações
Sistemas já utilizados
SAPNetSuiteShopifyWMSWhatsAppFolhas de cálculo
SOBERANContexto operacional partilhado
DecisõesAplicaçõesConversações

Perguntas frequentes

O que é o SOBERAN?
O SOBERAN é uma plataforma de supply chain nativa em IA para empresas em todo o mundo que vendem e movimentam produtos físicos. O planejamento de demanda, abastecimento e produção fica no centro e se conecta ao ERP, CRM e Contact Center, para que o plano aprovado chegue a compras, transferências, produção, vendas e atendimento ao cliente. Agentes de IA governados executam o trabalho rotineiro enquanto sua equipe mantém políticas, aprovações e exceções. O SOBERAN pode operar como núcleo ou sobre um ERP existente, como SAP Business One, NetSuite, Odoo ou Siesa.
Para quem é o SOBERAN?
Equipamentos que vendem produto físico em manufatura, majorista, distribuição, operações multi-almacén ou omnicanal, e marcas DTC ou de consumo onde as promessas comerciais e a realidade de adega ou ERP devem ser mantidas alinhadas.
SOBERAN substitui nosso ERP ou CRM?
Você pode operar tudo no SOBERAN ou usar o Agente SOBERAN junto a um ERP ou CRM existente para que a execução rotineira ocorra sobre dados ao vivo sem forçar uma substituição do dia um.
Quanto dura a implementação?
A maioria aponta para uma implementação estruturada em cerca de 30 dias, incluindo conexão de dados, calibração e treinamento; o alcance exato depende de seus sistemas e locais.
Como funciona o estoque multiarmazém ou DTC?
Inventário, alocação e reabastecimento se vinculam à mesma imagem operacional que pedidos e contexto de CRM, para que canais, CD e 3PL não se desviom a folhas de cálculo separadas.
Quanto custa o SOBERAN?
O SOBERAN publica três planos de US$ 499 a US$ 999 por mês. A cotação final depende dos módulos e do escopo das integrações. Os planos atuais estão em soberan.co/pt-br/pricing.
Quem está por trás do SOBERAN?
A SOBERAN Systems, LLC foi fundada em 2024 por Oscar Giraldo, que antes fundou a Playvox e a levou até a aquisição pela NICE em 2024. A empresa tem sede em Miami, Flórida, e atende empresas em todo o mundo em português, espanhol e inglês.
Como começamos?
Pedimos uma demo no site. Vamos verificar os seus fluxos de inventário e pedidos, mapear os seus sistemas e mostrar-lhe como executa o agente sob as suas políticas.

Une operações, vendas e serviço em um mesmo ritmo.

Se você está avaliando ERP, CRM ou Contact Center. Te mostraremos os fluxos relevantes para sua realidade operacional.

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