SOBERAN é o sistema operacional nativo em IA para operações. ERP, CRM e Contact Center compartilham um modelo operacional para inventário, pedidos, clientes e conversas. Agentes governados executam trabalho rotineiro permitido enquanto sua equipe conserva políticas, permissões, aprovações e exceções. SOBERAN pode operar como núcleo ou conviver com ERP e CRM estabelecidos.

Para quem é o SOBERAN?

Equipamentos que vendem produto físico em manufatura, majorista, distribuição, operações multi-almacén ou omnicanal, e marcas DTC ou de consumo onde as promessas comerciais e a realidade de adega ou ERP devem ser mantidas alinhadas.

SOBERAN substitui nosso ERP ou CRM?

Você pode operar tudo no SOBERAN ou usar o Agente SOBERAN junto a um ERP ou CRM existente para que a execução rotineira ocorra sobre dados ao vivo sem forçar uma substituição do dia um.

Quanto dura a implementação?

A maioria aponta para uma implementação estruturada em cerca de 30 dias, incluindo conexão de dados, calibração e treinamento; o alcance exato depende de seus sistemas e locais.

Como funciona o inventário multi-almacén ou DTC?

Inventário, alocação e reabastecimento se vinculam à mesma imagem operacional que pedidos e contexto de CRM, para que canais, CD e 3PL não se desviom a folhas de cálculo separadas.

Pedimos uma demo no site. Vamos verificar os seus fluxos de inventário e pedidos, mapear os seus sistemas e mostrar-lhe como executa o agente sob as suas políticas.

Impulsionado por IAPara equipamento de operações, vendas e serviço

ERP, CRM e Contact Center automatizados.

Gerencie estoque, vendas, atendimento ao cliente e cobranças com informações compartilhadas e menos transferências manuais.

Agende uma reunião Explorar operações reais

ERPPlanejamento de demanda · Previsão e abastecimento

Espaço de planejamento de demanda de SOBERAN ERP com históricos de venda, consumo e sinais de compra

Recomendações listasPlanejamento SKU × bodega

Dentro de SOBERAN

Olha o trabalho enquanto acontece.

Passa do planejamento ao serviço sem perder o contexto operacional por trás de cada decisão.

Espaço de planejamento de demanda de SOBERAN ERP com dados operacionais ao vivo

ERPPlanejamento de demanda

Operador de adega coordenando inventário e cumprimento — 01ERPOperações e cadeia de fornecimento

Profissional comercial gerenciando clientes e monitoramento de vendas — 02CRMEquipamento comercial e contas

Profissional de serviço ao cliente atendendo uma chamada — 03Contact CenterServiço, cobrança e discussão

A premissa

Três equipes. Uma única operação.

ERP gere abastecimento e finanças. CRM gere relações comerciais. Contact Center gerencia conversas de serviço e cobrança. SOBERAN mantém o trabalho conectado entre os três.

Quando as categorias estão desligadas

×Vendas promete inventário que operações não pode confirmar
×Serviço pede dados do pedido que o ERP já tem
×As equipes conciliam clientes, pedidos e pagamentos à mão

Com SOBERAN

ERP, CRM e Contact Center compartilham contexto de cliente e pedido
Cada equipe vê a informação necessária para decidir
As transferências rotineiras avançam automaticamente com controle humano

As categorias que você está procurando

ERP, CRM e Contact Center que funcionam como um.

Escolha a categoria que a sua equipe precisa hoje. Cada produto funciona por si só e compartilha o contexto operacional que facilita o trabalho entre áreas.

Inventário · finanças · cadeia de fornecimento

ERP

Dê a operações um lugar para planejar e executar.

Gera demanda, compras, inventário, pedidos, adega, cumprimento e finanças com o mesmo registro por trás de cada decisão.

Demanda + reabastecimento
Inventário + pedidos
Finanças + compras

Explorar o ERP

Contas · oportunidades · acompanhamento

CRM

Conecta cada promessa comercial com operações.

Califica leads, gerencia contas, prepara cotações e faça seguimento com contexto de inventário, pedidos e serviço.

Leads + oportunidades
Contas + quotizações
Acompanhamento + histórico

Explorar o CRM

WhatsApp · voz · email · chat

Contact Center

Resolve necessidades com o pedido já visível.

Reúne todos os canais numa fila para vendas, serviço e cobrança, com contexto de cliente, pedido, inventário e política.

Inbox omnicanal
Serviço + cobrança
Colaboração pessoa + agente

Explorar Contact Center

Automação nas três categorias

O agente resolve o rotineiro. Sua equipe mantém o controle.

Dentro de ERP, CRM e Contact Center, o Agente SOBERAN coordena tarefas repetitivas, segue suas políticas, pede aprovação quando corresponde e registra cada ação.

Ver como o Agente SOBERAN funciona

Profissional de operações revisando uma recomendação de SOBERAN e ações disponíveis — Pessoa ao controle · Agente no fluxo

01Detectar
Um risco, pedido ou ação seguinte entra na fila.
02Entender
O agente identifica objetos, história e política relevantes.
03Actuar
Executa ou pede intervenção quando a decisão supera um limiar.
04Registrar
O resultado e a evidência retornam ao sistema compartilhado.

Teste com clientes

Criado para pressão operacional real.

SOBERAN é usado onde inventário, pedidos, promessas ao cliente e decisões humanas devem permanecer sincronizados.

Caso de sucesso de Sumatec em planejamento de demanda com SOBERAN

Planejamento de demanda · Sumatec

Sumatec planeja mais de 50.000 SKU em 80 adegas sem depender de folhas de cálculo.

SOBERAN processa mais de 3 milhões de registros de inventário para gerar recomendações pela SKU e porão, compras, transferências e execução tratável no ERP.

3M+registros de inventário

80adegas

50K+SKUs

Ler o caso de Sumatec

Caso de sucesso CRM de BYD Casa Restrepo

Automotriz · BYD Casa RestrepoDe um lead no WhatsApp para um acompanhamento comercial com responsável.

Onde o sistema demonstra seu valor

Começa pela equipe que está sob pressão.

Cadeia de mantimentos

Demanda, reabastecimento, compras, inventário, cumprimento

Vendas

Classificação de leads, pesquisa de contas, cotação, acompanhamento

Serviço

Estado de pedidos, devolução, disputas, WhatsApp, voz

Finanças

Cobrança, cotejo de faturas, conciliação, encerramento

Adotação sem interrupção

Conserva o que funciona. Muda o que te trava.

SOBERAN pode operar no seu ERP actual, substituir fluxos específicos ou tornar-se gradualmente no núcleo operacional. Começa pelo pescoço de garrafa que importa; o modelo compartilhado cresce daí.

01Liga primeiro os sistemas actuais
02Despliega um fluxo governado
03Expande sobre o mesmo contexto

Ver integrações

Sistemas já utilizados

SAPNetSuiteShopifyWMSWhatsAppFolhas de cálculo

SOBERANContexto operacional partilhado

DecisõesAplicaçõesConversações

Um melhor ritmo operacional

Une operações, vendas e serviço em um mesmo ritmo.

Se você está avaliando ERP, CRM ou Contact Center. Te mostraremos os fluxos relevantes para sua realidade operacional.

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