Política de Privacidade

SOBERAN Systems, LLC desenvolve e opera SOBERAN, uma plataforma de ERP, CRM, centro de contato e automação operacional nativa em IA para equipamentos que gerem bens físicos.

Endereço comercial: 25 SW 9th St, Suite 406, Miami, FL 33130, Estados Unidos.

Coletamos informações que nos fornecem diretamente, como nome, e-mail de trabalho, empresa, telefone, detalhes de solicitação de demo, dados de faturamento e comunicações que nos envias.

Também coletamos dados técnicos e de uso quando você usa nosso site ou produto.

• Dados de conta e perfil
• Informações comerciais e de cobrança
• Suporte, vendas e implementação de comunicações
• Dispositivo, navegador, endereço IP e dados de log
• Uso do produto, configuração e telemetria de eventos

Usamos informações pessoais para operar o serviço, garantir a plataforma, fornecer suporte, processar transações, melhorar o produto, responder pedidos e comunicar-nos sobre o serviço.

Também podemos usar informações para cumprir a lei, fazer cumprir acordos, prevenir abusos e proteger SOBERAN, nossos clientes e terceiros.

Quando aplicável, apoiamos-nos em bases legais como execução de contrato, interesse legítimo, obrigações legais, consentimento e passos solicitados antes de iniciar uma relação comercial.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais do site, medição e desempenho do produto. Onde a lei o exija, recolhemos consentimento antes de ativar tecnologias não essenciais de analítica ou publicidade.

Você pode gerenciar cookies do seu navegador e também pode encontrar controles de consentimento em nosso site.

Se a lei aplicável lhe dá direito a optar por sair de venda, sharing ou sinais de publicidade dirigida, respeitaremos essas eleições através dos controles que colocamos à disposição.

Não vendemos informações pessoais. Nós não compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operar o negócio e prestar o serviço.

• Prestadores de serviços e subprocessadores que hospedam, suportam, analisam ou asseguram o serviço
• Consultores profissionais, como advogados, auditores e seguradoras
• Autoridades ou contrapartes quando exigido por lei ou processo legal válido
• Um comprador, investidor ou sucessor em conexão com uma fusão, financiamento ou venda de ativos

Quando SOBERAN processa dados do cliente dentro do produto, atuamos como encarregado ou fornecedor de serviços por conta do cliente, e o cliente controla os fins e a base legal desse tratamento.

Os clientes são responsáveis por configurar o uso do serviço de maneira lícita e entregar os avisos necessários aos seus próprios usuários, empregados, fornecedores ou clientes finais.

Podemos usar fornecedores e subprocessadores para alojar ou suportar o produto. Continuamos a ser responsáveis pela gestão desses fornecedores de acordo com os acordos aplicáveis.

Conservamos informações durante o tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e financeiras, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger a informação, incluindo controles de acesso, logging e monitoramento de segurança adequados à natureza do serviço. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Se tomarmos conhecimento de um incidente confirmado que afecte informações pessoais ou dados do cliente, tomaremos medidas adequadas de contenção e notificação conforme a lei e o contrato aplicável.

SOBERAN e nossos fornecedores podem processar informações em países diferentes daquele onde foi compilado. Quando aplica, usamos medidas contratuais e operacionais destinadas a suportar transferências internacionais lícitas.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, remover, restringir ou obter uma cópia de algumas informações pessoais, e para se opor a certos tratamentos.

Dependendo da sua localização, você também pode ter direito a conhecer categorias e fontes de informação pessoal, entender práticas de divulgação, limitar certos usos de dados sensíveis, optar por sair de venda ou sharing, e não receber tratamento discriminatório por exercer seus direitos.

Se você quiser exercer um direito de privacidade, por meio da sua equipe de conta ou dos canais corporativos disponíveis neste site, podemos pedir informações para verificar o pedido, e um agente autorizado pode precisar de prova de autoridade.

Para leis estatais de privacidade nos Estados Unidos, categorias, fontes, fins e divulgações descritas nesta política buscam funcionar como nosso aviso geral de privacidade ao consumidor.

Para o EEE, o Reino Unido e os regimes semelhantes, as divulgações com base jurídica, transferências e direitos nesta política visam servir como aviso de transparência, sujeito a qualquer DPA ou acordo específico com clientes.

SOBERAN é pensado para uso empresarial e não é dirigido a menores.

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Se fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de validade e, quando apropriado, daremos aviso adicional.