Cobranza por WhatsApp para Seguros en Colombia
Cobro de primas, prevención de caducidad y flujos de reinstatement en grandes bases de asegurados. En Colombia, cobranza por whatsapp permite recuperar cuentas con un agente que cumple Factura electrónica (DIAN) y opera con WhatsApp como canal principal (91% de penetración).
Casos de uso en seguros
Recordatorios de prima, alertas de caducidad, renovación de póliza y estado de siniestros por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona cobranza por whatsapp para seguros en Colombia?
El agente de Soberan ejecuta cobranza por WhatsApp respetando Factura electrónica (DIAN), segmenta por mora y captura disputas. Recordatorios de prima, alertas de caducidad, renovación de póliza y estado de siniestros por WhatsApp.
¿Es legal usar WhatsApp para cobrar?
Sí, en Colombia es legal cumpliendo las normas de horarios, consentimiento y registro. Soberan automatiza los guardrails de cumplimiento para que tu equipo opere con confianza.
¿Cuánto tarda implementar?
Go-live típico en 30 días para módulos de cobranza. La integración con tu ERP/CRM existente es parte del proceso estándar de implementación.